2023년 11월 10일
개인정보처리방침
공고일자 : 2023년 11월 10일 시행일자 : 2023년 11월 17일
주식회사 엔비티(이하 “회사”)는 이용자의 개인정보를 매우 소중히 생각합니다. 이용자의 ‘동의를 기반으로 개인정보를 수집 ・ 이용 및 제공’하고 있으며, ‘이용자의 권리(개인정보 자기결정권)를 적극적으로 보장’합니다.
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“개인정보처리방침”이란 이용자의 소중한 개인정보를 보호함으로써 이용자가 안심하고 서비스를 이용할 수 있도록 회사가 준수해야 할 지침을 의미하며, 이용하고 있는 앱 또는 웹사이트(https://cashslide.co.kr) 에서 언제든 확인할 수 있습니다.
본 개인정보처리방침은 회사가 제공하는 다양한 인터넷과 모바일 서비스(캐시슬라이드, 캐시슬라이드 스텝업, 캐시피드, , 쇼핑적립 등을 의미하며 해당 서비스들은 모두 합하여 “통합서비스” 또는 “서비스”라 함)에 적용됩니다.
1. 개인정보의 수집
“회사”는 서비스 제공에 관한 계약 이행, 이용자 식별, 신규 서비스 개발, 회원가입, 상담을 위하여 필요 최소한의 개인정보를 수집합니다.
“회사”는 이용자의 사전 동의를 받고, 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위하여 반드시 필요한 필수항목과 보다 특화된 서비스를 제공하기 위한 선택항목을 수집합니다. 이용자는 선택항목 수집에 동의하지 않아도 서비스 이용에 제한을 받지 않으며, 특화된 서비스를 이용하지 못할 뿐입니다.
서비스의 제공 및 개선을 위해, 사용자의 서비스 사용을 관리하여 위하여 사용자가 서비스를 즐기고 쉽게 탐색할 수 있도록 하기 위해 자체 개발한 로그분석 시스템(https://logging.nbt.com:8082)을 통해 수집합니다.
“회사”가 현재 이용자의 동의를 받고 수집하는 개인정보 수집항목은 아래에서 확인할 수 있습니다.
이용자의 개인정보는 이용자의 직접 입력, 서비스 이용 도중 자동 생성, 이벤트 응모, 고객센터, 팩스, 전화 등의 방법에 의해 수집될 수 있습니다.
모바일 서비스의 경우 그 특성상 단말기에 관한 정보(단말기 모델, 이동통신사 정보, 하드웨어 ID, 서비스 이용에 대한 기본 통계)가 자동 수집될 수 있으나, 이는 개인을 식별할 수 없는 형태입니다.
단말기에 관한 정보 이외에 추가적으로 로그 정보, 서비스 이용기록, 앱 설치 정보, 브라우저 정보 등이 수집될 수 있습니다.
2. 개인정보의 이용
“회사”는 다음과 같은 목적으로 수집한 이용자의 개인정보를 서비스에서 이용 합니다.
이용자 식별, 회원 가입, 본인 확인, 연령 확인 및 법정대리인 동의 진행, 불량회원 처리
서비스 제공에 관한 계약 이행, 맞춤형 서비스 제공, 상품 배송, 상품대금이나 이용요금 정산
신규 서비스의 개발, 이용기록 분석, 서비스 개선
상담, 불만 처리, 부정이용 처리, 공지사항 전달
이벤트 행사 시 정보 전달, 마케팅 및 광고, 경품 제공
상품 배송, 대금정산, 구매기록 제공
“회사”는 서비스에 가입한 회원의 정보를 회원 탈퇴 후 5일 이내, 기타 이용자의 정보를 개인정보의 수집 및 이용목적 달성시 지체없이 파기합니다.
단, 불량 이용자 제재나 관련 분쟁 처리 등 서비스 관리를 위한 목적으로 1년 동안, 법령에 의해 보존해야만 하는 경우 아래와 같이 일정 기간동안 이용자정보를 보존합니다.
「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 | * 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록 : 5년 |
* 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 : 5년 | |
* 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 : 3년 | |
* 표시·광고에 관한 기록 : 6개월 | |
「전자금융거래법」 | * 전자금용에 관한 기록 : 5년 |
「통신비밀보호법」 | * 로그인 기록(로그기록자료, 접속지의 추적자료) : 3개월 |
「위치정보의 보호 및 이용 등에 관한 법률」 | * 개인위치정보에 관한 기록 : 6개월 |
3. 개인정보의 처리 위탁
“회사”는 원활한 서비스 제공을 위해 반드시 필요한 경우 업무 중 일부를 외부 수탁 업체로 하여금 수행하도록 하고 개인정보를 위탁하고 있습니다.
“회사”가 현재 위탁한 업무 내용별 수탁업체는 다음과 같습니다.
3.1 개인정보 국내 처리현황
[고객센터 운영 및 고객 상담] 업체명 : (주)씨에스팩토리, (주)윌앤비전, 씨에스쉐어링(주) 위탁 업무 목적 : 고객센터 운영 및 고객 상담 개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지 단, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존
[문자 메시지 / 정보성 메시지 알림톡 발송] 업체명 : 슈어엠(주), 비즈톡(주) 위탁 업무 목적 : 문자 메시지 / 알림톡 발송 개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지 단, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존
[안내 메일 발송 시] 업체명 : 네이버클라우드(주) 위탁 업무 목적 : 개인정보 이용내역 / 광고성정보 수신동의 내역 안내를 위한 메일 발송
개인정보 보유 및 이용기간 : 회원 탈퇴시 혹은 위탁 계약 종료시까지 단, 관계 법령의 규정에 따라 보존할 의무가 있으면 해당 기간 동안 보존
3.2 개인정보 국외 처리현황
업체명(연락처) | 국가 | 일시 및 방법 | 개인정보 항목 | 이용 목적 | 보유 및 이용기간 |
Zendesk(support@zendesk.com) | 미국 | 업무 상 개인정보 필요 시 네트워크를 통하여 전송 | 성명, 연락처, 이메일 주소 | 고객상담 | 회원 탈퇴 시 또는 위탁계약 종료시까지 |
이용자는 회사의 개인정보책임자 및 담당부서를 통해 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있습니다. 이용자가 개인정보의 국외 이전을 거부하는 경우 회사는 해당 이용자의 개인정보를 국외 이전 대상에서 제외합니다. 다만, 이 경우 회사의 서비스 중 개인정보 국외 이전이 필수적으로 수반되는 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
3.3 캐시슬라이드 앱내 상점의 결제
참고로 “회사”는 앱내 상점의 신용카드 결제업무를 아래 업체에 위탁하고 있으나, 이 과정에서 “회사”가 수집한 개인정보 처리 위탁이 이루어지지는 않습니다.
신용카드 결제 또는 상품 배송을 위한 개인정보는 이용자가 각 업체 제공 페이지에 별도로 입력하게 되며, 각 업체가 관리책임을 집니다.
신용카드 결제 관련 개인정보 문의처 : 아임포트 1670-5176 / NHN KCP 02-2108-1000
4. 개인정보의 제3자 제공
“회사”는 이용자의 별도 동의가 있거나 법령에 규정된 경우를 제외하고 개인정보를 절대 제3자에게 제공하지 않습니다.
“회사”의 서비스에 제3자의 서비스가 연결되어 제공되는 경우, 예외적으로 필요 최소한의 범위 내에서 이용자의 동의를 얻은 후에 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
자세한 개인정보 제3자 제공 현황은 아래에서 확인할 수 있습니다.
회사는 재난, 감염병, 급박한 생명, 신체 위험을 초래하는 사건사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.
5. 개인정보의 파기
“회사”는 서비스에 가입한 회원의 정보를 회원 탈퇴 후 5일 이내, 개인정보의 처리 목적 달성, 해당 서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 파기합니다. 다만, 법령 또는 내부방침에 의해 보존해야만 하는 경우 별도의 DB로 옮겨져(종이의 경우 별도의 서류함) 일정 기간 보관한 후 파기됩니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기하며, 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.
6. 서비스 미이용자의 개인정보 분리보관에 관한 조치
“회사”는 1년간 서비스를 이용하지 않은 이용자의 정보를 분리보관하고 있습니다. 다만, 다른 법령에서 정한 보존기간이 경과할 때까지 다른 이용자의 개인정보와 분리하여 별도로 저장·관리할 수 있습니다. 회사는 개인정보의 분리보관 30일 전까지 개인정보가 분리보관되는 사실, 기간 만료일 및 분리보관되는 개인정보의 항목을 이메일, 문자 등 이용자에게 통지 가능한 방법으로 알리도록 하겠습니다. 개인정보의 분리보관을 원하지 않으시는 경우, 기간 만료 전 서비스 로그인을 하시면 됩니다.
7. 이용자의 권리, 의무 및 행사방법
① 이용자는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 개인정보 보호 관련 권리를 행사할 수 있습니다.
개인정보 열람 및 정정 요구
이용자는 언제든지 등록되어 있는 본인의 개인정보를 열람하거나 정정할 수 있습니다.
개인정보 열람 및 정정을 하고자 할 경우에는 아래의 부서를 통해 신청하시면 본인확인 절차를 거쳐 지체없이 조치합니다.
부서명 : 개인정보전담조직 / 전화 : 1522.-1859 / 이메일 : privacy@cashslide..co.kr
회사는 이용자로부터 개인정보 열람 또는 정정의 요구가 있는 경우 법정 기한 내에 그 요구에 응답합니다. 단, 해당 기간 내에 응답할 수 없는 정당한 사유가 있을 때에는 이용자에게 그 사유를 알리고 연기할 수 있으며, 그 사유가 소멸하면 지체없이 응답합니다.
개인정보의 수집 등에 대한 동의 철회, 삭제 및 처리정지
이용자는 회원가입 등을 통해 개인정보의 수집, 이용, 제공에 대해 동의한 내용을 언제든지 철회하거나, 삭제 및 처리정지를 요청할 수 있습니다.
동의 철회, 삭제 및 처리정지를 하고자 할 경우에는 직접 동의 철회, 삭제 및 처리정지 하거나, 서면, 전화(1522-1859), 전자우편(privacy@cashslide..co.kr) 등을 통하여 요청하시면 본인확인 절차를 거쳐 지체없이 조치합니다.
② 제 1항에 따른 권리 행사는 이용자의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여서 하실 수 있습니다. 이 경우 수임인에 대한 위임 사실을 확인할 수 있는 위임장을 제출하셔야 합니다.
③ 회사는 다음과 같은 사유로 개인정보 열람 또는 처리정지를 제한하거나 거절할 수 있으며, 이용자에게 그 사유를 지체없이 알리고 있습니다.
개인정보 열람 제한/거절 사유
법률에 따라 열람 등이 금지되거나 제한되는 경우
다른 사람의 생명, 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
개인정보 처리정지 거절 사유
법률에 특별한 규정이 있거나 법령상 의무를 준수하기 위하 불가피한 경우
다른 사람의 생명 신체를 해할 우려가 있거나 다른 사람의 재산과 그 밖의 이익을 부당하게 침해할 우려가 있는 경우
개인정보를 처리하지 아니하면 정보주체와 약정한 서비스를 제공하지 못하는 등 계약의 이행에 곤란한 경우로서 정보주체가 그 계약의 해지 의사를 명확하게 밝히지 아니한 경우
④ 이용자가 회사에 대하여 개인정보 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사의 정정 또는 삭제가 완료될 때까지 당행 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
이용자는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 이용자 본인 또는 타인의 개인정보, 사생황을 침해하여서는 안 됩니다.
8. 만 14세 미만 아동의 개인정보 처리
① 회사는 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하지 않습니다. 다만, 회사가 만 14세 미만 아동의 개인정보를 수집하는 상황이 발생하는 경우에는, 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보 수집, 이용 또는 제공에 대한 동의를 철회할 수 있으며, 해당 아동이 제공한 개인정보에 대한 열람 또는 오류의 정정을 요구할 수 있습니다.
② 유선 또는 서면을 통하여 만 14세 미만 아동인 회원의 법정대리인이 열람, 증명을 요구하는 경우, 회사는 대리관계를 증명하는 위임장 및 인감증명서, 요청인 및 대리인의 신분증 사본 등의 증표를 제시받아 해당 요구를 하는 자가 진정한 법정대리인인지 여부를 확인합니다.
9. 개인정보 자동수집장치
• 서비스 이용과정에서 아래 개인정보 항목이 자동으로 수집됩니다: IP주소, 쿠키(cookie)', 서비스 이용 기록(방문 및 이용기록, 불량 이용기록 등), 기기정보(휴대폰 모델명, OS 명 및 버전정보), 광고식별자
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11. 안전성 확보 조치
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12. 개인위치정보를 수집하는 경우, 위치정보의 처리
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13. 고지의무
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